“童年回忆”零食快手平台运营策划方案（网红零食策划）

“童年回忆”零食快手平台运营策划方案（网红零食策划）

“童年回忆”零食快手平台运营策划计划 摘 要零食类产物在国内的成长还处于早期，很多企业对于产物的推行方式还是采用传统媒体和收集广告相连系停止销售。这类形式虽然可以吸引更多消耗者留意力但却没法保证用户数目。而快手平台则是以小众为主导，经过大数据分析以及用户行为偏好观察来对品牌定位、方针人群等身分停止进一步细分从而构成份歧条理分类下消耗群体的零食类购物网站营销战略计划设想，以“童年回忆”为主题停止研讨分析并设想出一款“童年回忆零食快手平台”来研讨客户偏好，经过对其运营形式、特点和优弱点等的深入分解从而发现品牌形象经营理念与客户偏好存在着差别性，若何更好地将两者相连系的题目地点帮助企业更好地领会市场与把握机遇并停止有用产物推行和销售活动。 关键词：零食；快手平台；大数据分析；战略 "Childhood memories" snack Kwai Tai platform operation plan Abstract The development of snack products in China is still in the early stage, and many companies still use a combination of traditional media and online advertising to promote their products. This model can attract more consumers' attention but cannot guarantee the number of users.In contrast, the Fastener platform is niche-oriented, through big data analysis and user behavior preference survey to further segmentation of brand positioning, target groups and other factors to form different levels of classification under the consumer groups of snacks shopping site marketing strategy design, to "childhood memories" as the theme of research and analysis and design a We designed a "childhood memories snack fastener platform" to study customer preferences.Through in-depth analysis of its operation mode, characteristics and advantages and disadvantages, we found that there are differences between the brand image and customer preferences, and how to better combine the two to help enterprises better understand the market and grasp the opportunity to carry out effective product promotion and sales activities. Key words: snacks; Kwai Tai platform; Big data analysis; strategy 目 录摘要 IABSTRACT II第1章 绪论 1.1研讨布景 1.2目标与意义 1.3 研讨方式 1.4 研讨及内容现状 第2章 市场分析与定位 2.1宏观情况分析 2.1.1 竞品分析 2.1.2 sowt 分析 2.2微观情况分析 2.2.1 问卷观察 2.3 方针用户分析 2.3.1 调研用户 2.3.2 用户画像 第3章线上运营推行战略 3.1 4p战略 3.1.1 产物战略 3.1.2 价格战略 3.1.3 渠道战略 3.1.4 促销战略 3.2 用户保存获得战略 3.3用户激励体制战略 3.4 用户运营传布战略 第4章 快手运营推行计划 4.1 推行方针 4.2 推行计划 4.3 资本整合 4.4 结果预估 第5章 快手运营推行计划实施 5.1 快手平台 125.1.1 快手账号设想 125.1.2 快手小店店肆设想 5.1.3 快手直播优化设想 5.1.4 快手内容设想 5.2 微信平台 5.2.1 建立微信群宣传推行 5.2.2 分享朋友圈宣传推行 第6章 运营结果数据分析 6.1 运营数据整理统计 6.2 运营结果分析 6.3 运营计划存在的题目与处理方式 第7章 结论 参考文献 附录 调盘问卷 称谢

第1章 绪论

1.1研讨布景

随着互联网技术的成长，人们逐步改变了传统购物方式，收集购物成为一种新潮水。在这类情况下发生了“皮卡丘”、等一些类似于游戏人物范例的产物。这些商品虽然属于文娱性质但也是消耗者自己亲身材验后所构成具有兴趣性和适用代价的产物；同时这类物品可以让用户介入其中而且从中获得满足感与成就感等等一系列风趣而又有用之处，是以很多人起头关注此类购物软件并将其推行开来。

“童年回忆”是指一小我在分歧年龄阶段的生活履历，包括年龄、性别和职业等。它具有怪异的地域性特点。从这个角度来看就是我们说到了零食这一块儿最重要的是什么?

对于零食来说，由于其自己就有一定水平上与之相类似产物存在着一些特征如照顾方便、简单易用以及价格昂贵这几方面特征；而且在现在这样一个大数据时代中，人们越来越多打仗到了收集媒体的信息内容。而零食快手平台则是在互联网信息时代中敏捷成长起来的一种新形式，其首要运营形式有两种：“免费”和“付费”。对于这两个概念，大师都有着分歧水平上的熟悉。从最起头对它停止研讨到最初会构成一个完整营销理念。本计划以小手机为载体来推行零食购物APP这一品牌；同时连系了当下风行热门话题、用户体验以及其他相关理论与方式等身分，来分析零食购物APP的成长现状，从而提出一些可行性倡议。

1.2目标与意义

“童年回忆”作为当下快手平台的首要特点，对于消耗者而言是一个全新的概念，它将人们从生活中抽离出来而发生新奇、风趣和怪异。在这个快速成长进程中市场合作越发重烈。若何吸引更多用户成为企业保存与成长中重要环节之一；怎样为客户缔造代价?

本文研讨内容是以“零食回忆”为例来停止策划计划设想以及运营形式计划，让消耗者可以更好天时用该平台的产物或办事，为消耗者缔造更好的利用体验。让用户可以加倍轻松地停止产物信息阅读，并在平台上分享自己爱好的美食或活动等内容。本文共包括五个部分：第一部分是对零食、童年回忆以及相关理论研讨综述；第二章节首要写了该计划设想和运营形式计划；第三章则是从视觉转达角度分析了“零食回忆”小手界面触感体验结果及用户行为偏好分析成果，从感官接管与感情表达两个方面停止综合评价并提出改良定见和倡议。

1.3 研讨方式

本论文首要采用以下方式展开研讨：

（1）文献研讨法。经过查阅相关材料和收集资本，领会今朝国内零食类购物平台的运营形式，以及未来成长偏向。收集大量国内外有关零食行业的研讨功效及鉴戒其成功案例来总结经历经验同时吸收失利者的经验并连系市场现状提出自己对该课题研讨题目处理思绪和倡议；

（2）观察法：在肯定论文题目以后建造好题项后经过网上发放纸质版试测样本停止测试；然后接管数据，分析得出结论。最初经过对数据的处置分析得出结论。本文首要采用以下方式停止研讨：第一，文献综述法，按照论文主题肯定课题；第二是问卷观察法和访谈观察相连系方式设想题目三题并别离针对用户反应定见做出调剂计划四、利用了“比力折线图”(即在最能表达出内容与形式之间的关系)来判定该平台好坏水平以及前期开辟进程中需要改良之处。

（3）访谈法：研讨职员经过与被观察者间接扳谈，来摸索被观察者的心理状态的研讨方式。在访谈进程中，经过对成年用户停止访谈，向观察者访谈童年零食的食品品种，包括访谈者对童年零食的目标与根基需求。访谈竣事后对材料停止综合的整理，构成陈说性材料。

（4）对照分析法：经过对照力分析现在的童年零食与之前的童年零食分歧的方针客户，产物价格，产物品牌，等情况，以及分析对照的战略分歧。

1.4 研讨及内容现状

随着互联网经济的成长，人们对于零食购物平台已经不再陌生，越来越多的消耗者起头打仗这类新形式，并逐步构成了一种全新消耗方式。在这个大布景下研讨“童年回忆”主题手营销战略具有重要意义。

经过对国内外相关文献停止分析总结后发现：今朝国内关于品牌形象、体验式产物和功用办事类网站运营方面都存在着各类题目和不敷之处；而国外成熟产业中的一些公司也已经熟悉到用户需求是企业成长之本，在品牌形象和体验式产物的研发上投入了大量资金。而国内一些成熟产业已经熟悉到用户需求是企业成长之本，是以起头重视开辟具有特点功用办事类平台。本文以“童年回忆”零食游戏为主题停止研讨分析并设想出一款“童年回忆零食快手平台”来为快手店肆行业供给鉴戒意义，经过对其运营形式、特点和优弱点等的深入分解从而发现这些品牌形象与体验式产物之间存在着差别性以及若何更好地将两者相连系的题目地点。

第2章 市场分析与定位（在这块要多做一些数据图表，在用户画像要停止三个竞品分析）

随着互联网时代的到来，人们对于零食类产物有着越来越高的要求，从“快”到快速“简洁”已经成为了一种潮水。而在这类大趋向下平台运营形式也逐步成长起来。

2.1宏观情况分析

互联网经济，是以收集技术为根本，依托于电子商务平台、信息办事的新时代。随着中国互联网用户数目急剧增加且不竭增加。在这个大数据情况中充溢着各类纷纷复杂的贸易行为和消耗形式与购物理念；同时消耗者加倍关注本身好处能否获得满足以及若何经过采办来实现自我代价等题目越来越遭到重视并成为企业成长计谋重点之一；而快速便利是人们生活不成份割，它对社会经济起到了重要感化。

2.1.1 竞品分析

首先，从产物的市场需求来看，现在市场上存在很多以小作坊为首要形式经营形式、没有构成范围化生产和品牌效应。在这类情况下商家就会为了追求高利润而轻忽了消耗者对商品格量与办事等方面题目。所以我们需要一个杰出可延续成长且具有影响力大口碑好价格公道昂贵而且能吸援用户关注度并让其发生采办行为的平台来供给这样的一个购物情况，从而进步产物销量以及市场占有率；其次是从企业形象来看，我们需要一个好的产物资量和办事，同时也要有杰出品牌效应，从而进步消耗者对平台的相信度。最初从用户体验来看。在零食市场中存在着大量以小作坊为首要形式经营形式、缺少一定资金范围且不具有充足气力与大商家合作等题目；而这些缺点城市致使顾客流失严重以及企业盈利状态下降等等情况发生。本文首要研讨的是“童年回忆”快手运营策划计划，经过对零食类产物的领会分析其上风并发现其中潜伏威胁。

2.1.2 SWOT分析

（1）上风优势分析

零食快手平台的首要上风是市场覆盖面广，产物价格昂贵，性价比高，吸引着年轻消耗者。由于快手用户基数庞大且增加敏捷。在设想上我们将从以下几个方面停止分析：第一点就是定位正确度较低；第二点即是本钱控制力强弱；第三一点则是对客户需求把握不到位以及信息渠道不完善等题目标处理方式和手段不够成熟、可行等一系列缘由致使平台运营进程中存在一定困难，所以我们需要从用户体验、产物定位以及渠道扶植等方面停止研讨和思考。本文将以“童年回忆”为例，在分析今朝市场上零食类平台的情况下，针对其存在题目提出响应战略。

（2）机遇与威胁分析

机遇：互联网的快速成长以及移动互联时代带来了极大的机遇，人们可以随时随地经过智妙手机、平板电脑等工具停止零食。

威胁分析：第一是来自同类产物合作压力。第二就是同范例产物数目不竭增加且质量良莠不齐使得用户体验满足度下降致使销量下降激发消耗行为转向其他行业采办该品牌商品发生更多关注从而挑选其他平台购物以削减本钱进步利润率第三就是消耗者的自我庇护认识的增强，消耗者的维权认识增强，当自己权益遭到侵害时，大大都人会挑选经过诉讼路子追求法令庇护。而平台作为一个消耗群体是很轻易接管赞扬和告发各类题目产物的。

2.2微观情况分析

从微观角度看：第一是消耗者需求方面；第二是消耗看法改变：第三就是产物同质化严重、缺少创意性及本性体验感强等题目致使平台运营形式单一，没法吸引流量并构成合作上风，所以在市场成长早期应当重点关注这些题目。

2.2.1 问卷观察

按照对零食行业的领会和本身材验，以及用户介入平台活动后对于自己所感爱好内容能否有爱好，在网上汇集有关零食类产物、品牌等信息。经过与部分网友停止交换获得相关数据材料。

从快手平台收集到一些用户对该平台利用情况及用户的一些特征信息以后连系分析设想童年回忆营销方式下零食购物市场成长趋向分析。首要针对用户体验和采办行为展开研讨，并按照这些成果来为小店提出倡议以及改良办法。

2.3 方针用户分析

方针用户是指针对特定的消耗群体而停止采办、利用产物或办事，并发生响应经济好处和社会效益。

按照对市场观察，领会到消耗者对于怀旧情节类零食视频有着很高的阅读度。在设想这个小店之前首先要做的是肯定自己这款商品能否有吸引力而且具有杰出体验感以及可行性分析；其次就是收集潜伏方针用户人群信息；再次是经过收集汇集相关数据停止统计，最初再做出决议。本设想主如果以“童年回忆”为例，经过对产物的领会以及用户体验，来分析快手平台小店运营形式。

表2.1 用户画像

2.3.1 调研用户

按照用户的需求，我对“童年回忆”品牌停止了一个周全分析，从以下几个方面来领会消耗者。

第一：从年龄、性别和学历，工作年限等角度。在问卷中设想出针对分歧年龄段人群所利用产物的分类以及体验方式；同时也经过微信平台收集用户反应定见与倡议并连系本身特点做出响应调剂计划；最初按照观察数据的成果对产物战略作出改良，使其更贴合当下人们对于快零食类行业办事需讨情况，使之更好地满足人们的需求，从而在剧烈合作中脱颖而出。

阅读视频偏好：

图2.2用户旁观视频偏好

用户采办零食发生批评异议散布：

图2.3 异议散布

2.3.2 用户画像

用户画像是按照互联网的特征而停止分类，经过抵消耗者在平台上阅读信息与购物产物之间发生联系，从而获得有用代价的一种参考。

功用分析就是操纵现有技术和软件工具来收集、提炼用户行为偏好以及利用习惯等信息数据并将这些成果量化处置后构成新系统所要做的是什么样大概是若何操纵用户画像；然后按照分类出来的成果停止市场调研、客户定位与需求猜测，进而对平台产物范例及特征停止进一步肯定。最初按照收集出来的数据对用户停止细分，从而为分歧种别、分歧性情阶级供给响应办事。

图2.1 客户学历散布

图2.2客户下单APP散布

图2.3采办零食意图散布

经过对换查数据的分析，可以看出采办零食的大多是年轻门生，首要集合在大门生，一部分也包括80,90后对零食有情怀的采办，特别是通太短视频平台停止下单。

竞品分析：

经过竞品分析，可以看出竞品与童年零食店肆相较销售理念上存在分歧，我们偏向于人的回忆与感情带来的流量采办量，而其他品牌大品牌则采用较为推重的理念引流。从店肆现状来看，我们的店肆具有较大潜力，在短时候内接近一些小品牌的条理。从用户反应来看我们物流做的不错。

第3章线上运营推行战略

当前运营的现状：

客户定位是80后90 后，主如果经过快手平台以及快手平台搭建了依托童年零食平台停止回忆中很多品牌零食的销售，经过用户对于童年回忆情结停止店肆引流。

项目定位：

打造童年回忆零食品牌的流量端口。

项目特点：

依托客户童年回忆情结

存在题目：

前期缺少流量，缺少客户。

经过前期的市场调研以及分析，“童年回忆”快手小店依托快手平台，针对门生白领用户推出的怀旧类零食体验办事。线上推行战略应从以下几个方面停止改良。

图3.1 快手店肆图

如图快手平台点赞量及推行商品的关联数可以看出童年回忆的运营数据缺少推行。

3.1 4p战略

3.1.1 产物战略

产物战略是指企业经过对市场停止细分、挑选方针客户群体和开辟新的产物，从而在用户利用进程中，不竭完善，构成怪异气概。

“童年回忆”作为一款小众平台来说要想获得更大的效益首先需要处理的是若何吸引更多消耗者。是以我们必须从以下几个方面动手：(1)领会并分析顾客需求；(2)经过对市场停止细分、挑选方针消耗群体和开辟新的产物范例来实现品牌代价增值；最初是在不竭地完善进程中，从方针人群、产物范例和用户需求三个方面停止策划。(3)在最初一部分中对小众平台运营战略提出倡议以及展望与深思：经过具体案例来总结归纳该款产物营销方式和推行形式，而且从用户体验、盈利点两个方面停止改良，以期更好地鞭策快手店肆的成长。

拉新方面首要经过大量矩阵短视频推行形式，尽能够获得大量流量，同时做好内容质量增大流量获得增速。

激活方面一是围绕童年回忆的话题，让客户感情上想要去体验，二是针对客户偏好保举客户想要的零食范例。其次就是构建粉丝团，采用营销的方式激活流量。

保存方面还是要围绕童年回忆的话题。让粉丝，关注者建立感情上保存，其次该当实时屡次与关注者互动。

3.1.2 价格战略

童年回忆零食店肆的首要客户群体是青少年用户，所以产物在设想时应斟酌到用户体验和市场接管度。快手的定价战略有以下几种：第一类为低价。第二大类则以低中端品牌为主导定位，第三类定位于中端品牌。在市场接管度上有一定的上风，首先是价格方面，快手平台定位为中真个产物；其次高性价比、高品格和用户体验为首要特点来吸引方针客户群体。

价格战略，前期价格该当为推行削减阻力，只管经过活动营销，这类情况下首先让客户看到可以以更实惠的价格采办零食，其次采用活动形式，具偶然候限制，一则可以下降低价采办致使的盈利不敷，二可以构成采办者的损失厌恶，促进销量。三零食产物的价格定位不会下降。

3.1.3 渠道战略

零食速卖平台是以“体验式营销”为根本的。经过对线上销售形式、线下实体店肆资本以及用户群体停止分析，连系市场需求和方针消耗群，肯定了产物定位及运营战略。

从用户角度动身：在这个全民互联网时代中人们获得信息的渠道多种多样且多样化；而快手购物网站也不破例；消耗者可以按照自己喜好什么样内容来挑选商品并挑选合适自己的采办方式等身分决议一个平台能否为其供给办事。从平台运营者角度动身，本文将经过对零食行业的成长现状、以及市场合作情况等方面来分析和领会消耗者对于该产物或办事能否有需求；在这个进程中发现题目并提出响应倡议。

3.1.4 促销战略

在平台运营推行进程中，我们还需要留意以下题目：

第一，产物资量。对于今朝的市场情况来看。市场上的品牌品种繁多。且消耗者对同范例商品有着分歧水平上、价格方面也存在着不同；而我们所利用的是客户评价和用户体验度较好、用户粘性较大等优点停止推行与宣传；第二点是顾客关系保护战略，平台在前期运营进程中需要重视进步消耗者介入感，增加其采办愿望以及增加二次消耗次数等等一系列办法来保证产物的销量。三保证货源质量，确保出货速度。

3.2 用户保存获得战略

在“童年回忆”的用户保存中，平台经过对品牌和产物停止推行，让其成为消耗者心目傍边最美好，也是最值得相信与信赖的品牌。

平台运营者需要从以下几个方面动手：首先要有充足吸引眼球而且可以为粉丝供给更多体验感；其次在广告投放上挑选具有高人气且著名度相对较高、内容较为丰富以及操纵简单易学等特点的方式来对用户发生刺激和指导感化；再次经过对产物停止推行让其成为一个忠厚顾客，并经过其发生口碑效应来增加顾客的粘性。本文以零食类手平台运营者为研讨工具，从产物推行战略、内容策划以及技术手段四个方面临“童年回忆”停止了分析，得出以下结论：在现阶段互联网市场中最受接待的是小而方便且操纵简单易学的快餐式零食游戏；其次是对用户体验方面提出倡议与定见；最初则是从平台定位和设想上给出自己未来成长偏向。

3.3用户激励体制战略

平台经过对用户的激励制度，可以提升企业的形象，进步产物著名度，同时也能吸引新客户。

1、在用户利用进程中赐与适当嘉奖。对于平台来说最重要的是激起员工工作热情和积极性；而从另一个角度说就是要让消耗者感遭到购物兴趣以及满足感；

2、增加对会员治理机制及积分兑换功用停止完善：可以经过会员登录的方式来提升客户注册数目，并将充值金额间接计入账户内。

3.4 用户运营传布战略

平台用户的运营传布战略是指企业经过各类渠道将自己产物信息传递给方针受众，从而到达推行和品牌宣传，提升著名度、影响力。

（1）策划

（2）方针人群

3.5计划策划

（1）视频的创作周期要只管分歧。公布期间也要挑选在高峰期公布（在午时12点、早晨8-9点是高峰活跃时候）。视频在一路头的创作中就要想好下一期的主题和噪点，争取同一期间做出2部作品以备下期利用。在视频上传进程中也要更好的利用平台供给的滤镜或殊效插件，这样可以更好的增加视频的曝光率。

（2）视频的封面要连系内容做好输出。视频的封面就是门面，挑选封面时要按照视频画面挑选。比如：找到粉丝比力爱好的画面内容作为封面。

（5）介入热门标签，多操纵官方保举话题，增加视频曝光度。

第3章 快手运营推行计划

快手运营推行是指操纵已有的平台资本，经过品牌影响力、用户体验，来扩大产物著名度和影响度。

4.1 推行方针

按照方针消耗者分析，该产物的推行首要分为三个阶段：平台前期注册，品牌化运营以及前期整合。

4.2 推行计划

推行计齐截共有四小部分，别离为：平台产物，用户体验，活动策划。

图4.1 置顶推行视频

(1)展现：在快手置顶将受接待的视频加入，经过视频方式推行。

4.3 资本整合

零食快手平台运营需要大量的资本，包括人力、物力和财力等。在停止产物开辟时首先要对市场做一个充实调研。其次是收集客户信息。再次是经过收集获得用户活动情况及需求偏好数据；然后按照这些来分析用户行为习惯与消耗爱好能否分歧以及潜伏的采办愿望等等身分并制定响应战略以吸引消耗者采办该产物或办事最初将其存入平台中，为前期营销供给根据和参考代价。

图4.3 调盘问卷

如图4.3经过调盘问卷进一步伐查用户的爱好等特征。

4.4 结果预估

本计划在前期的策划中，首要以用户体验为中心，对“童年回忆”做了大量的市场调研，并连系当下风行趋向和用户需求做生产物推行。经过线上与线下的观察合作完成平台前期营销。操纵病毒性营销来进步品牌著名度；微信朋友圈停止口碑传布宣传。

图4.4线上推行

第5章 快手运营推行计划实施

5.1 快手平台

5.1.1 快手账号设想

快手平台的首要用户是白领、门生，利用户对其有一定领会。

图6.1“童年会议-零食店肆”快手账号注册

5.1.2 快手小店店肆设想

“童年回忆”的设想主如果针对平台用户，在前期停止了大量客户观察，并对其消耗行为和采办需求做了初步领会，肯定方针市场为青年群体、情怀用户等。

图6.2店面布景

平台定位为中青年客户，在设想产物时，要斟酌到用户群体和市场需求。按照用户人群特征分析、产物分类与方针客户群分析以及现有营业形式研讨了零食购物车功用模块及流程；连系场景特点对其停止细分并肯定各部分类下子页面，从而实现“小尺寸设想”和“大细节处置”等步调来完成平台的整体运营计划。经过快手小店将商品的售卖链接加入，便于客户采办。

5.1.3 快手小店优化设想

用户在平台上的体验评价是由视频媒体来停止传布，而收集直播具有互动性强、信息量大等特点。快手平台应当经过对用户旁观情况以及批评内容分析整理后再决议能否继续利用。

图6.3 店肆商品详情界面

店肆商品详情布景图是商品的包装以及营销布景。营销布景图设想一定要吸引客户，客户能否逗留并终极确认下单，主如果由因而否被商品所吸引。同时便利的功用设备也不成缺少，便于用户停止操纵。布景先容图下方有小我主页快速图标，方便用户回到账号主页。店肆图标方便用户对店肆停止阅读。客服图标是便于与客户停止采办相同。如图6.3所示。

5.1.4 快手内容设想

快手的内容设想以用户利用为主，在满足用户需求和心理体验上，首先要斟酌到的是其功用能否吸引人、操纵简单易懂。其次是对界面停止优化。

平台整体气概采用了简洁风雅的线条元素来搭配全部产物页面以及细节部分，同时将繁复时髦与休闲文娱相连系；快手上包括了大量图片及笔墨信息作为帮助说明；而最初则以小道具为主做布景先容本款手具有一定科普意义且能起到很好的营销感化和兴趣性、操纵简单易懂等特点。本计划是以小道具为主做布景先容了“童年回忆”零食快手平台的运营形式，从产物推行、品牌宣传以及前期保护三个方面论述该款平台运营中存在的题目，并对这些不敷之处提出倡议

。

图6.4 零食店肆

图6.5店肆商品题目详情

商品题目设想一定要具有吸引力，具有明白性。如图6.4采用“好吃岛山药脆片36g共十包5种口胃休闲零食，买两份多送两包！”将商品的品牌，含量，口胃等根基全数信息快速转达给用户。让用户可以在长久的片刻领会到商品的重要信息。便于用户做出采办挑选。买两份送一份又是经过采用促销方式对用户停止吸引。

折叠信息包括了假如存在买卖题目可以假一赔九退补运费，极大地撤销了客户采办后存在题目标疑虑。同时下方还有还有优良评价证实物流。好评率高达98.为客户安心采办奠基了根本。

5.2 微信平台

微信平台主如果经过与粉丝的间接交换来实现信息传布和分享。按照观察，用户关注度最高的是朋友圈，其次才为熟人。

图6.5 微信推行架构

5.2.1 建立微信群宣传推行

微信群是一个庞大的数据流量资本库，经过对用户停止分类及分析，可以更正确地定位方针人群。

首先在产物推行上采用“微”形式。操纵“微”宣传方式来提升品牌著名度和粉丝黏度；其次在功用模块上应用广告推送、朋友圈等多种传布工具与平台相连系到达吸引眼球目标；还可以按照建立微信群设想分歧气概的软文内容停止营销，经过图文连系或视频图片与笔墨配合进步用户爱好点。最初经过对“微”的推行手段停止分析，总结出了零食市场中营销形式设想。停止微信群线上销售方式。

5.2.2 分享朋友圈宣传推行

在平台推行中，分享朋友圈是一个比力特别的宣传渠道，也可以作为一种营销手段。平台将经过与用户停止交换来获得用户关注度。

首先我们要做的是让更多的人晓得你最喜好什么范例和内容城市有哪些工具呢?然后再吸引大量客户到自己家旁观视频大概其他方式领会产物信息并尝试利用；同时在平台中加入互动功用，比如分享小礼物、朋友圈等活动，这样可以增加粉丝量而且进步粘性。在这个全民化的时代，我们更应当捉住用户，进步平台著名度。最初再去吸引客户。本文以“童年回忆”为例停止了一个小团队策划。

第6章 运营结果数据分析

经过对该平台的营运状态停止分析，本计划可以分为三个部分：第一，从数据上看。对于“童年回忆”这一模块来说主如果从零食游戏、美食搜索和粉丝关系保护这三方面来表现其运营结果。第二点是在用户体验上面来看；第三点就是在产物推行中的表示层面来看了

6.1 运营数据整理统计

图6.7 微信推交运营数据

经过对“童年回忆”的运营分析，我以为微信公众平台有以下几点上风：

(1)用户定位精准。按照微信誉户年龄、性别等身分综合肯定方针人群。由于今朝国内市场中存在着大量低龄消耗群体。所以在微营销方面要做到针对性强，以年轻消耗者为主体停止推行和销售产物；同时可以借助交际收集传布信息来对品牌形象做出正确的判定并制定响应战略；同时要重视用户的体验，让消耗者对产物留下深入印象。

(2)之内容为导向。本计划经过微信社群、二维码扫描等方式来停止零食快手平台的展现和营销推行活动；操纵朋友圈以及朋友圈中散发出来“童年回忆”作为帮助宣传工具；在移动端将“童谣汇”与游戏连系起来，让用户可以随时随天时用手机大概平板上查找相关材料停止互动。

6.2 运营结果分析

在停止结业设想的全部进程中，我碰到了很多困难，可是终极还是美满地完成。从起头进入到现在一向都在尽力着。最初终究顺遂经过答题和定稿成文这是一件值得纪念意义很是大而又普通而且风趣、有应战性而且可以锻炼自己才能的事!

本论文是以零食速卖形式为例来停止策划运营计划设想与实施，并连系我所学常识及理论经历提出了一些小我看法以及处理计划，希望能为今后处置该行业供给一定帮助。本平台上线以后，用户数目暴增，而且出现了很多题目，比如说产物资量不达标、用户体验差等。按照《生活零食运营中心》的分析中可以发现：在全部赤手机上已经具有众多小款“聚沙成塔”。而这些小款产物都需要停止包装和品牌推行；可是大部分商家并没有对自己所生产的商品停止严酷把关和挑选以及前期保护，致使很多消耗者会由于一些缘由挑选其他平台采办大概不愿意再去店肆消耗等等题目出现。

运营结果回归分析：

从上表可知，将薪酬，年龄，学历，下单渠道作为自变量，而将收益作为因变量停止线性回归分析，从上表可以看出，模子R方值为0.986，意味着薪酬，年龄，学历，快手及微信下单渠道可以诠释收益的98.6%变化缘由。对模子停止F检验时发现模子经过F检验(F=57.390，p=0.001<0.05)，也即说明薪酬，年龄，学历，快手，微信下单中最少一项会对收益发生影响关系。终极具体分析可知：

（1）薪酬的回归系数值为0.000(t=0.564，p=0.603>0.05)，意味着薪酬并不会对收益发生影响关系。

（2）年龄的回归系数值为0.284(t=6.831，p=0.002<0.01)，意味着年龄会对收益发生明显的正向影响关系。

（3）学历的回归系数值为-0.277(t=-1.694，p=0.165>0.05)，意味着学历并不会对收益发生影响关系。

（4）快手平台回归系数值为0.680(t=-7.550，p=0.002<0.01)，意味着快手会对收益发生明显的影响关系。

（5）微信平台的回归系数值为0.494(t=3.882，p=0.018<0.05)，意味着微信下单会对收益发生明显的正向影响关系。

总结分析可知：年龄，下单渠道会对收益发生明显的正向影响关系。以及快手会对收益发生明显的影响关系。可是薪酬，学历并不会对收益发生影响关系。

6.3 运营计划存在的题目与处理方式

本平台采用的是问卷观察方式，在问卷发放时，首要采纳了两种方式，一种是经过微信群、QQ好友发送消息。第二种则是间接在线征询教员和用户停止交换相同领会情况并将成果反应给背景职员。

第7章 结论

快手平台的运营形式是一个复杂系统，它包括了市场定位、产物设想和推行三个部分。其中用户细分就是经过对方针人群停止分析与归类来实现。

在“童年回忆”这一模块中首要包括以下几个小功用：第一个是零食搜索；第二个为童年回忆体验；第四个是粉丝互动分享等操纵，最重要的是流量转化，将用户吸引到我们的店肆。如图7.1所示。按照以上推行及关联数据看出，今朝快手市场已经具有了一定例模以及杰出成长势头和用户根本。但今朝国内的零食平台首要还是以线下超市体验为主，而在停止市场细分后，还需要对其未来成长偏向作出响应调剂。本计划将从用户角度动身设想一个快手平台运营战略。

参考文献

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[16] 陈磊. 短视频平台电商化转型运营分析——以快手为例[J]. 新媒体研讨, 2019, 5(11):3.

附录

调盘问卷

尊重的客户：

您好！感激大师对我课题调研的大力支持，为了能在今后的工作中烦请您对我们观察做出一个正确、周全的评价，您的定见和倡议将是我们改良工作最好的动力。以后您会收到响应的福利。

1：您的学历？

A 初中

B高中

C大专

D本科

E本科以上

2：您的年龄？

A 20岁以下

B 20岁到30岁

C30岁到40岁

D40岁到50岁

E 50岁以上

3：您薪酬范围？

A 3000及以下

C 3000到5000

D 5000到10000

E 10000以上

4：您对一般挑选哪类方式采办零食？

A 抖音

B快手

C淘宝等电商平台

D微信

E 线下

5：您对快手平台的零食价格能否满足？

A很是满足

B满足

C一般

D不太满足

6：您闲暇时候假如用手机一般挑选阿谁APP？

A 抖音

B快手

C淘宝等电商平台

7：您采办零食的缘由？

A 习惯

B 怀旧情怀

C给家人采办

9：你对快手平台购物体验：

A 很是满足

B 满足

C一般

D不太满足

E 不满足

10：你对微信平台购物体验：

A 很是满足

B 满足

C一般

D不太满足

E 不满足

10：你对微信平台购物体验：

A 很是满足

B 满足

C一般

D不太满足

E 不满足

称谢

在撰写这篇论文的进程中，我首先感激导师对我们门生生活和进修上的帮助。教员松散治学、实事求是地指导每位同学。他渊博常识、坦荡眼界并重视理论精神使她成为一位优异教师所必须具有的是该职业根基技术；同时也要晓得教授给自己专业根本理论常识并把握一定水平技能与方式：包括若何利用微信平台推送文章，怎样在网上查找相关文献材料等内容，让我对论文的撰写有了更深条理地了解和熟悉。

教员是沙雕